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Preguntas frecuentes
Encuentra la información que necesitas
Respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros cursos, diplomados, acceso a la plataforma, constancias y pagos.
PROGRAMAS
¿Los cursos y diplomados son en línea?
Sí. La oferta académica de EduLabC está diseñada para que puedas continuar tu formación desde donde estés, sin descuidar tu práctica profesional, trabajo o estudios.
¿Las clases son en vivo o pregrabadas?
Depende del programa. Contamos con cursos y diplomados con clases pregrabadas, así como actividades que pueden realizarse en vivo. En la información de cada programa encontrarás claramente especificada su modalidad.
¿Cuál es la diferencia entre un curso y un diplomado?
Los cursos se enfocan en temas específicos y tienen una duración más corta. Los diplomados ofrecen una formación más amplia y estructurada, dividida en diferentes módulos que permiten profundizar progresivamente en un área del laboratorio clínico.
¿Necesito ser profesional del laboratorio clínico para inscribirme?
No necesariamente. Nuestros programas están dirigidos principalmente a profesionales y estudiantes del laboratorio clínico y áreas afines. Algunos contenidos pueden requerir conocimientos previos, por lo que te recomendamos revisar el perfil de ingreso de cada programa.
¿Puedo inscribirme si vivo fuera de México?
Sí. Al ser formación en línea, puedes estudiar con EduLabC desde otros países. Solo considera que las opciones de pago, horarios de actividades en vivo y características de constancias o avales pueden variar según el programa.
¿Qué pasa si tengo dudas durante programa?
No queremos que tu experiencia termine al momento de inscribirte. Dependiendo del programa, contarás con los medios de acompañamiento establecidos para resolver dudas relacionadas con tus contenidos y nuestro equipo podrá ayudarte con cualquier situación relacionada con tu acceso o plataforma
DIPLOMADOS
¿Cómo recibiré mi constancia?
Una vez que haya concluido el diplomado, de acuerdo con la fecha de término establecida en el calendario oficial del programa, se contactará por correo electrónico a todos los alumnos que hayan aprobado satisfactoriamente el diplomado.
En dicho correo se solicitará el envío de una fotografía o copia de su título profesional o cédula profesional, indicar sus siglas abreviatura profesional, por ejemplo: QFB., QFM., QBC., LQ., LIC., etc., según corresponda como parte del proceso para la emisión de su constancia.
Una vez enviado el correo, también se notificará a los alumnos a través del grupo oficial de WhatsApp, con el fin de informarles que ha iniciado el proceso de solicitud y emisión de constancias.
¿En cuánto recibiré mi constancia?
Su constancia estará disponible para su descarga 30 días hábiles posteriores a finalizar el procedimiento mencionado en la respuesta anterior.
Para realizar la descarga, deberá ingresar al Portal de Constancias. En caso de no contar con una cuenta, deberá registrarse utilizando el mismo correo electrónico que proporcionó al momento de realizar su compra.
CURSOS
¿Cómo recibiré mi constancia?
Una vez que haya concluido el curso y aprobado satisfactoriamente la evaluación, deberá solicitar su constancia enviando un correo electrónico a:
constancias@portaledulabc.com
En el correo deberá adjuntar:
• Fotografía o captura de pantalla donde se muestre que aprobó la evaluación del curso.
• Fotografía o copia de su título profesional o cédula profesional.
• Indicar sus siglas o abreviatura profesional, por ejemplo: QFB., QFM., QBC., LQ.,LIC., etc., según corresponda.
• Indicarnos el nombre del curso que finalizo
Es importante proporcionar correctamente esta información, ya que las siglas profesionales se incluirán en la constancia.
¿En cuánto recibiré mi constancia?
Su constancia estará disponible para su descarga a partir del día 15 del mes siguiente a aquel en que finalice el procedimiento mencionado en la respuesta anterior.
Por ejemplo: si el alumno envía la documentación requerida durante el mes de agosto, su constancia estará disponible para descarga a partir del 15 de septiembre para su descarga.
EVENTOS
¿Cómo recibiré mi constancia?
La constancia de participación será emitida con los datos que el participante registró al momento de realizar su compra o inscripción al evento.
Por ello, es muy importante que antes de finalizar su registro verifique que sus datos sean correctos y estén escritos de la manera en que desea que aparezcan en su constancia.
Una vez que la constancia haya sido emitida, estará disponible para su descarga a través del portal de constancias.
¿En cuánto recibiré mi constancia?
La constancia estará disponible para su descarga 30 días hábiles posteriores a la fecha de término del evento.
Para realizar la descarga, deberá registrarse en el Portal de Constancias utilizando el mismo correo electrónico que proporcionó al momento de realizar su compra.
ACCESOS Y PLATAFORMAS
¿Cuántas plataformas tiene EduLabC?
EduLabC cuenta con tres espacios digitales, cada uno con una función diferente: Portal EduLabC, Aula Virtual y Portal de Constancias. Dependiendo del programa o actividad en la que participes, te indicaremos a cuál deberás ingresar.
¿Qué es el Portal EduLabC?
Es nuestro espacio de contenido bajo demanda: el streaming de EduLabC. Aquí encontrarás minicursos, eventos y otros contenidos educativos que puedes consultar de manera flexible desde tu navegador.
Los programas disponibles dentro del Portal EduLabC cuentan con constancia de participación, de acuerdo con las condiciones de cada contenido.
¿Los contenidos del Portal EduLabC incluyen constancia?
Sí. Los programas disponibles dentro del Portal EduLabC cuentan con constancia de participación, de acuerdo con las condiciones establecidas para cada contenido.
¿Qué es el Aula Virtual?
Es el espacio académico donde se imparten nuestros cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI. Aquí encontrarás tus clases, módulos, materiales y recursos correspondientes al programa en el que estés inscrito.
Además, el Aula Virtual es la única de nuestras tres plataformas que cuenta con aplicación móvil, para que puedas acceder a tu formación también desde la app.
¿Las tres plataformas tienen app?
No. Actualmente, únicamente el Aula Virtual cuenta con aplicación móvil. El Portal EduLabC y el Portal de Constancias se consultan desde el navegador.
¿Qué diferencia hay entre el Portal EduLabC y el Aula Virtual?
El Portal EduLabC funciona como nuestro espacio de contenido streaming, donde puedes encontrar minicursos y eventos. El Aula Virtual, en cambio, está destinada a nuestros cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI y es la plataforma que cuenta con app.
¿Qué es el Portal de Constancias?
Es el espacio destinado a consultar y descargar las constancias de los eventos de EduLabC una vez que se encuentran disponibles.
¿Dónde encuentro cada cosa?
Es muy sencillo: los minicursos y eventos están en Portal EduLabC; los cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI, en Aula Virtual; y las constancias de eventos, en Portal de Constancias.
¿Utilizo los mismos datos de acceso en las tres plataformas?
Los accesos pueden variar. Utiliza siempre los datos e indicaciones que recibiste al registrarte o inscribirte en tu programa.
¿Qué hago si no puedo ingresar?
Primero verifica que estés intentando acceder a la plataforma correspondiente. Si continúas teniendo problemas con tus datos de acceso, comunícate con nuestro equipo y te ayudaremos.
PAGOS Y FACTURACIÓN
¿Cuántas plataformas tiene EduLabC?
EduLabC cuenta con tres espacios digitales, cada uno con una función diferente: Portal EduLabC, Aula Virtual y Portal de Constancias. Dependiendo del programa o actividad en la que participes, te indicaremos a cuál deberás ingresar.
¿Qué es el Portal EduLabC?
Es nuestro espacio de contenido bajo demanda: el streaming de EduLabC. Aquí encontrarás minicursos, eventos y otros contenidos educativos que puedes consultar de manera flexible desde tu navegador.
Los programas disponibles dentro del Portal EduLabC cuentan con constancia de participación, de acuerdo con las condiciones de cada contenido.
¿Los contenidos del Portal EduLabC incluyen constancia?
Sí. Los programas disponibles dentro del Portal EduLabC cuentan con constancia de participación, de acuerdo con las condiciones establecidas para cada contenido.
¿Qué es el Aula Virtual?
Es el espacio académico donde se imparten nuestros cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI. Aquí encontrarás tus clases, módulos, materiales y recursos correspondientes al programa en el que estés inscrito.
Además, el Aula Virtual es la única de nuestras tres plataformas que cuenta con aplicación móvil, para que puedas acceder a tu formación también desde la app.
¿Las tres plataformas tienen app?
No. Actualmente, únicamente el Aula Virtual cuenta con aplicación móvil. El Portal EduLabC y el Portal de Constancias se consultan desde el navegador.
¿Qué diferencia hay entre el Portal EduLabC y el Aula Virtual?
El Portal EduLabC funciona como nuestro espacio de contenido streaming, donde puedes encontrar minicursos y eventos. El Aula Virtual, en cambio, está destinada a nuestros cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI y es la plataforma que cuenta con app.
¿Qué es el Portal de Constancias?
Es el espacio destinado a consultar y descargar las constancias de los eventos de EduLabC una vez que se encuentran disponibles.
¿Dónde encuentro cada cosa?
Es muy sencillo: los minicursos y eventos están en Portal EduLabC; los cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI, en Aula Virtual; y las constancias de eventos, en Portal de Constancias.
¿Utilizo los mismos datos de acceso en las tres plataformas?
Los accesos pueden variar. Utiliza siempre los datos e indicaciones que recibiste al registrarte o inscribirte en tu programa.
¿Qué hago si no puedo ingresar?
Primero verifica que estés intentando acceder a la plataforma correspondiente. Si continúas teniendo problemas con tus datos de acceso, comunícate con nuestro equipo y te ayudaremos.
¿Necesitas ayuda?
Estamos para ayudarte
Si no encontraste la respuesta que buscabas o necesitas apoyo con tu inscripción, acceso a plataformas, pagos, facturación o alguno de nuestros programas, puedes comunicarte directamente con el equipo de EduLabC.
WhatsApp y atención al cliente
+52 55 2077 3021
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9am a 6pm (Horario CDMX)
+8 años
Formando profesionales
+15,000
Alumnos en la comunidad
+ 60
Programas de formación
+ 25
Docentes especialistas
Nuestras Plataformas
Portal edulabc
El Portal EduLabC es nuestro streaming educativo por suscripción, donde encontrarás minicursos, eventos y contenido especializado en laboratorio clínico.
Accede a diferentes programas desde un mismo lugar, aprende a tu ritmo y obtén constancia de participación en los contenidos disponibles.
Aprende más. A tu ritmo. Desde donde estés.
Aula virtual
El Aula Virtual EduLabC es nuestra plataforma académica donde podrás cursar los cursos y diplomados avalados por COLABIOCLI, acceder a tus clases, materiales y actividades.
Además, es la única plataforma de EduLabC que cuenta con app móvil, para que puedas continuar tu formación desde donde estés.
Portal de Constancias
El Portal de Constancias EduLabC es el espacio donde podrás consultar y descargar las constancias de participación de los eventos EduLabC en los que hayas participado.
Encuentra tus constancias de forma rápida y sencilla, disponibles para descargar cuando las necesites.
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