TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EDULABC
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.edulabc.com, así como la contratación, adquisición y utilización de los productos y servicios educativos ofrecidos bajo la denominación comercial EduLabC.
Antes de registrarse, inscribirse, contratar o realizar cualquier pago, el usuario deberá leer estos Términos y Condiciones. Al realizar una compra o contratación y manifestar su aceptación mediante los mecanismos habilitados en el sitio, el usuario reconoce haber leído y aceptado las condiciones aplicables al producto o servicio contratado.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El sitio web www.edulabc.com, así como los productos y servicios educativos ofrecidos bajo la denominación comercial EduLabC, son operados y comercializados por EDUCACION SOBRE LABORATORIO CLINICO, persona moral constituida bajo el régimen de capital SOCIEDAD CIVIL, con Registro Federal de Contribuyentes ESL210405KY8.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, EDUCACION SOBRE LABORATORIO CLINICO podrá ser denominada indistintamente como “EduLabC”, “la Empresa” o “el Proveedor”.
Datos de identificación y contacto:
Razón social: EDUCACION SOBRE LABORATORIO CLINICO
Nombre comercial: EduLabC
RFC: ESL210405KY8
Régimen de capital: SOCIEDAD CIVIL
Domicilio: Avenida Real de San Martín No. 103, Depto. 504 J, Colonia Santa Bárbara, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02230, Ciudad de México, México.
Teléfono / WhatsApp: +52 55 2077 3021
Correo electrónico: admin@edulabc.com.mx
Sitio web: www.edulabc.com
Los medios anteriores podrán utilizarse para solicitar información, aclaraciones, soporte, facturación y, cuando corresponda, presentar solicitudes relacionadas con una contratación.
2. OBJETO
EduLabC ofrece servicios de educación, capacitación y actualización profesional, principalmente en áreas relacionadas con el laboratorio clínico y otras materias vinculadas con su oferta educativa.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- Cursos en línea.
- Diplomados.
- Seminarios, talleres y conferencias.
- Clases y sesiones en línea.
- Materiales y contenidos educativos digitales.
- Membresías y suscripciones.
- Programas de educación continua.
- Evaluaciones y actividades académicas.
- Constancias, reconocimientos o diplomas cuando así se establezca expresamente en la descripción del programa.
- Otros servicios educativos anunciados en el sitio.
Las características particulares, duración, modalidad, precio, contenido, requisitos y condiciones de cada producto o servicio serán las indicadas en la página correspondiente al momento de la contratación.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para efectuar compras o contratar servicios a través de EduLabC, el usuario deberá contar con capacidad legal para realizar la operación.
Las personas menores de edad no deberán efectuar compras directamente sin la intervención y autorización de su madre, padre o tutor legal.
Cuando una contratación sea realizada en representación de otra persona, quien efectúe la operación declara contar con autorización suficiente para proporcionar los datos necesarios y realizar el pago correspondiente.
4. REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO
Determinados servicios pueden requerir la creación de una cuenta o registro en las plataformas utilizadas por EduLabC.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Cuando se proporcionen credenciales de acceso, estas serán de carácter personal y no deberán compartirse con terceros, salvo que EduLabC indique expresamente lo contrario para un servicio determinado.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y datos de acceso.
EduLabC podrá restringir temporalmente el acceso a una cuenta cuando existan indicios razonables de uso no autorizado, fraude, vulneración de la seguridad, distribución no autorizada de contenidos o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, informando al usuario cuando resulte procedente.
5. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Antes de realizar una contratación, el usuario deberá consultar la página específica del producto o servicio, donde se indicarán sus principales características.
Dependiendo del servicio, la información podrá incluir:
- Nombre del curso, diplomado, programa o membresía.
- Contenido o temario.
- Modalidad.
- Duración estimada.
- Fechas de inicio y término, cuando corresponda.
- Forma de acceso.
- Precio.
- Forma o periodicidad de pago.
- Requisitos académicos.
- Condiciones para obtener constancia o diploma.
- Vigencia del acceso.
- Condiciones particulares aplicables.
Las imágenes, diseños, fotografías, videos y demás elementos gráficos utilizados para presentar los servicios tienen fines informativos e ilustrativos y no modifican las características expresamente descritas en la oferta correspondiente.
6. PRECIOS
Los precios aplicables serán los que se encuentren publicados en el sitio o página de contratación al momento en que el usuario realice su compra.
Antes de confirmar la operación, se informará al usuario el importe que corresponda pagar y, cuando resulte aplicable, impuestos, cargos o conceptos adicionales.
Los precios se expresarán en la moneda indicada en la oferta. Cuando la contratación esté dirigida al mercado mexicano, los precios deberán mostrarse en moneda nacional o indicar claramente cuando se utilice una moneda distinta.
En caso de promociones, descuentos, cupones o precios especiales, serán aplicables únicamente durante la vigencia y bajo las condiciones indicadas en la promoción correspondiente.
7. FORMAS Y PROCESAMIENTO DE PAGO
EduLabC podrá aceptar las formas de pago que se encuentren disponibles al momento de la contratación, las cuales podrán incluir tarjetas bancarias, transferencias, plataformas o procesadores electrónicos de pago y otros medios habilitados.
El procesamiento de determinados pagos podrá realizarse mediante proveedores especializados externos. En estos casos, el usuario también estará sujeto a las condiciones operativas y de seguridad del proveedor de pagos correspondiente.
EduLabC no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por una plataforma externa de pagos.
La inscripción o contratación se considerará confirmada cuando el pago haya sido autorizado y EduLabC o la plataforma correspondiente confirme la operación.
En caso de que el pago sea rechazado, cancelado, desconocido, revertido o no pueda comprobarse, EduLabC podrá suspender la activación o continuidad del servicio hasta que se aclare la situación.
8. COMPROBACIÓN DE LA OPERACIÓN
Una vez realizada una compra, el usuario podrá recibir una confirmación, recibo, comprobante electrónico, correo de inscripción o comunicación equivalente con información relacionada con su operación.
El usuario deberá conservar dicha confirmación para cualquier aclaración posterior.
Si el usuario realiza un pago y no recibe confirmación o acceso dentro del plazo informado para el servicio, podrá comunicarse con EduLabC mediante los datos indicados en la sección de contacto de estos Términos y Condiciones.
9. ACCESO A CURSOS, DIPLOMADOS Y CONTENIDOS DIGITALES
El acceso a los contenidos dependerá del producto o servicio contratado.
Los cursos y diplomados podrán ser impartidos mediante contenidos previamente grabados, sesiones en vivo, documentos descargables, evaluaciones, actividades, foros, plataformas educativas u otros recursos.
Cuando exista una vigencia determinada para acceder al contenido, esta deberá indicarse en la descripción del producto o comunicarse al alumno.
El usuario es responsable de contar con conexión a internet y dispositivos compatibles suficientes para utilizar los servicios digitales.
La imposibilidad de acceder derivada exclusivamente del dispositivo, conexión a internet, configuración, software o equipo del usuario no será imputable a EduLabC, sin perjuicio de la asistencia técnica razonable que pueda ofrecerse.
10. DESARROLLO DE CURSOS Y DIPLOMADOS
Algunos programas podrán organizarse por módulos, unidades o etapas.
Cuando los contenidos sean liberados progresivamente, EduLabC informará la dinámica correspondiente en la descripción del programa, plataforma educativa o comunicaciones dirigidas a los alumnos.
EduLabC podrá efectuar ajustes razonables en calendarios, profesores, horarios, contenidos complementarios o metodología cuando sean necesarios por razones académicas, técnicas u operativas, procurando que dichos cambios no disminuyan sustancialmente las características esenciales del servicio contratado.
Cuando un cambio afecte sustancialmente las condiciones esenciales del servicio contratado, EduLabC informará al usuario y aplicará las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
11. CONSTANCIAS, DIPLOMAS Y RECONOCIMIENTOS
Cuando un curso o diplomado contemple la emisión de constancia, reconocimiento o diploma, el alumno deberá cumplir los requisitos académicos expresamente establecidos para dicho programa.
Estos requisitos podrán incluir:
- Completar los módulos o contenidos requeridos.
- Cumplir con el porcentaje de avance establecido.
- Realizar actividades académicas.
- Presentar evaluaciones.
- Obtener una calificación mínima, cuando corresponda.
- Cumplir otros requisitos indicados específicamente en el programa.
Cuando se establezca como requisito la conclusión del 100 % del programa, no será posible emitir la constancia o diploma hasta que el alumno cumpla dicho requisito.
La descripción de cada programa deberá especificar el tipo de documento que, en su caso, se entregará y los requisitos para obtenerlo.
Salvo que expresamente se indique y se cuente con el reconocimiento correspondiente, los cursos, constancias, diplomas o reconocimientos emitidos por EduLabC no deberán interpretarse como título profesional, cédula profesional, grado académico oficial ni autorización para ejercer una profesión regulada.
12. MEMBRESÍAS Y SUSCRIPCIONES
Cuando EduLabC ofrezca servicios mediante membresías o suscripciones, antes de la contratación se informará al usuario, de manera clara y accesible:
- El precio.
- La periodicidad del cobro.
- La duración o vigencia correspondiente.
- Los principales beneficios incluidos.
- Si existe renovación automática.
- El procedimiento para cancelar.
Cuando una membresía implique cobros automáticos recurrentes, EduLabC solicitará el consentimiento expreso e informado del usuario antes de activar dichos cobros.
La autorización de un cargo recurrente no implica la renuncia del usuario a los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
13. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA Y CANCELACIÓN DE MEMBRESÍAS
Cuando una suscripción o membresía contemple renovación automática, EduLabC informará dicha circunstancia antes de la contratación.
En los casos en que proceda una renovación automática, EduLabC notificará al usuario con al menos cinco días naturales de anticipación a la renovación, de conformidad con la legislación aplicable.
El usuario podrá cancelar el servicio o membresía mediante el mecanismo habilitado por EduLabC, sin penalización por la sola cancelación.
La cancelación impedirá los cobros recurrentes posteriores conforme a las condiciones aplicables, sin perjuicio de los importes correspondientes a servicios previamente prestados o periodos ya contratados cuando legalmente corresponda.
EduLabC implementará un mecanismo accesible que permita solicitar o efectuar la cancelación de la suscripción o membresía de manera inmediata.
14. PROMOCIONES, CUPONES Y DESCUENTOS
EduLabC podrá ofrecer promociones, becas comerciales, descuentos o cupones sujetos a determinadas condiciones.
Cada promoción podrá establecer vigencia, productos participantes, número de usos, restricciones y demás condiciones particulares.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, las promociones no serán acumulables.
La finalización de una promoción no modificará el precio de una operación que haya sido correctamente confirmada durante su vigencia.
15. FACTURACIÓN
Los usuarios que requieran comprobante fiscal deberán proporcionar la información fiscal necesaria y solicitarlo a través de los medios y dentro de los plazos informados por EduLabC, observando las disposiciones fiscales aplicables.
El usuario es responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales.
Para información o aclaraciones sobre facturación, podrá comunicarse a admin@edulabc.com.mx.
16. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cancelación, devolución o reembolso estarán sujetas a la naturaleza del servicio contratado, a las condiciones particulares informadas en la oferta correspondiente y a la legislación aplicable.
El usuario podrá consultar la Política de Devoluciones y Cancelaciones publicada en el sitio web de EduLabC, la cual forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones.
Para solicitar una aclaración, cancelación o devolución, el usuario podrá comunicarse a admin@edulabc.com.mx o al teléfono/WhatsApp +52 55 2077 3021, proporcionando, cuando resulte necesario:
- Nombre del comprador.
- Correo utilizado para la compra.
- Producto o servicio contratado.
- Fecha de compra.
- Referencia o comprobante de pago.
- Motivo de la solicitud.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconozca a las personas consumidoras.
17. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE ACTIVIDADES POR PARTE DE EDULABC
Cuando por causas justificadas EduLabC deba cancelar definitivamente una actividad que ya haya sido pagada y no pueda proporcionar una alternativa equivalente aceptada por el usuario, procederá conforme a las obligaciones y derechos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una actividad en vivo deba cambiar de fecha u horario, se notificará a los usuarios inscritos mediante los datos de contacto registrados.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos disponibles a través de EduLabC, incluyendo textos, clases, videos, presentaciones, manuales, documentos, gráficos, imágenes, diseños, evaluaciones, logotipos y materiales educativos, se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual cuando corresponda.
La contratación de un servicio otorga al usuario únicamente un derecho personal de acceso y uso educativo de los materiales en los términos establecidos para el producto contratado.
Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibido:
- Copiar o reproducir contenidos para su distribución.
- Grabar, retransmitir o redistribuir clases o videos.
- Compartir accesos o contraseñas con terceros.
- Comercializar los materiales.
- Publicar los contenidos en otras plataformas.
- Modificar materiales para atribuirse su autoría.
- Utilizar los contenidos con fines comerciales no autorizados.
Las descargas que EduLabC permita expresamente podrán utilizarse para fines personales y educativos conforme a las condiciones del servicio.
19. USO ADECUADO DEL SITIO Y DE LA PLATAFORMA
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios de forma lícita.
Queda prohibido utilizar los servicios para intentar vulnerar sistemas de seguridad, acceder a cuentas de terceros, introducir software malicioso, realizar actividades fraudulentas o afectar deliberadamente el funcionamiento de la plataforma.
EduLabC podrá adoptar medidas razonables de seguridad y, cuando existan elementos suficientes que indiquen un uso ilícito o una vulneración de estos Términos, podrá restringir temporalmente el acceso mientras se realiza la aclaración correspondiente.
20. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO
EduLabC procurará mantener sus servicios digitales disponibles de forma razonable.
No obstante, podrán existir interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos, servicios de telecomunicaciones o circunstancias fuera del control razonable de EduLabC.
Cuando una interrupción imputable a EduLabC afecte de forma sustancial la prestación de un servicio pagado, se procurará restablecer el servicio y, cuando corresponda, adoptar una medida razonable para compensar el periodo afectado de acuerdo con la naturaleza del servicio y la legislación aplicable.
21. CONTENIDO EDUCATIVO Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Los contenidos de EduLabC tienen finalidades educativas y de actualización profesional.
La información proporcionada en cursos, clases, conferencias y materiales no sustituye las obligaciones profesionales, normativas o institucionales que correspondan a cada usuario en el ejercicio de su actividad.
En particular, cuando los contenidos aborden temas científicos, clínicos o de laboratorio, el alumno deberá ejercer su propio criterio profesional y observar la normativa, procedimientos, métodos, controles de calidad y disposiciones aplicables en su ámbito de actuación.
Los contenidos educativos no constituyen por sí mismos diagnóstico, prescripción ni atención médica individualizada.
22. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio podrá contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros utilizadas para pagos, videoconferencias, alojamiento de contenidos, redes sociales u otros servicios.
EduLabC no controla las políticas, disponibilidad o contenido de sitios externos independientes.
La utilización de dichos servicios podrá estar sujeta adicionalmente a sus propios términos y políticas.
La existencia de un enlace hacia un sitio externo no implica necesariamente que EduLabC sea propietario, operador o responsable de dicho sitio.
23. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de EduLabC y la legislación aplicable.
El usuario deberá consultar el Aviso de Privacidad disponible en el sitio para conocer, entre otros aspectos, la identidad y domicilio del responsable, los datos objeto de tratamiento, las finalidades correspondientes y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales.
La aceptación de estos Términos y Condiciones no sustituye los consentimientos específicos que, conforme a la legislación aplicable, puedan ser necesarios para determinados tratamientos de datos personales.
24. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con su contratación, acceso al servicio, cambios operativos, facturación, seguridad, renovación de servicios y demás comunicaciones necesarias para la relación contractual puedan realizarse mediante correo electrónico, plataforma educativa, teléfono, mensajería u otros medios de contacto proporcionados por el propio usuario.
Las comunicaciones publicitarias se sujetarán a la legislación aplicable y a las preferencias manifestadas por el usuario.
25. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EduLabC será responsable de prestar los servicios contratados conforme a las características y condiciones ofrecidas y a la legislación aplicable.
EduLabC no será responsable por incumplimientos atribuibles exclusivamente al usuario, por interrupciones originadas en servicios de internet o equipos del usuario, ni por hechos de terceros o situaciones de fuerza mayor fuera de su control, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende excluir, restringir o modificar derechos que por disposición legal sean irrenunciables.
26. ACLARACIONES Y ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier duda, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con una contratación, el usuario podrá comunicarse con EduLabC a través de:
Correo: admin@edulabc.com.mx
Teléfono / WhatsApp: +52 55 2077 3021
Domicilio: Avenida Real de San Martín No. 103, Depto. 504 J, Colonia Santa Bárbara, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02230, Ciudad de México, México.
El usuario deberá proporcionar la información razonablemente necesaria para identificar la operación y atender su solicitud.
27. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones en materia de protección al consumidor y comercio electrónico que resulten aplicables.
Cualquier disposición relativa a competencia o jurisdicción se entenderá sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor y de la competencia de las autoridades administrativas o judiciales conforme a la legislación aplicable.
28. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones conservarán su validez en la medida permitida por la legislación.
29. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
EduLabC podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar modificaciones en sus servicios, procesos, tecnologías o disposiciones legales.
La versión vigente se publicará en el sitio web indicando su fecha de última actualización.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente las condiciones esenciales de servicios previamente contratados, salvo que exista una disposición legal que así lo requiera o que el cambio resulte favorable al consumidor.
Cuando una modificación requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, EduLabC implementará el mecanismo correspondiente.
30. ACEPTACIÓN
Al contratar un producto o servicio a través del sitio, el usuario manifiesta haber tenido oportunidad de consultar previamente las características del servicio, precio, forma de pago, estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y las condiciones de cancelación o devolución aplicables.
La contratación se entenderá perfeccionada cuando el usuario realice las acciones necesarias para manifestar su aceptación y el pago u operación sea confirmado por los medios correspondientes.
EDUCACION SOBRE LABORATORIO CLINICO
Nombre comercial: EduLabC
RFC: ESL210405KY8
Avenida Real de San Martín No. 103, Depto. 504 J, Col. Santa Bárbara, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02230, Ciudad de México, México.
admin@edulabc.com.mx
+52 55 2077 3021
Última actualización: 17 de agosto de 2026